Οδηγός για να διαμορφώσεις τα Reviews (κριτικές) στο site σου.
Αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να διαχειριστείς τις κριτικές (Reviews) πελατών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα σου, μέσα από το διαχειριστικό περιβάλλον του WordPress.
Θα δεις βήμα-βήμα:
- Πώς να προσθέσεις νέες κριτικές από Google, Booking ή Tripadvisor
- Πώς να επεξεργαστείς ή να διαγράψεις κριτικές
- Πώς να δημιουργήσεις και να οργανώσεις τα “κανάλια” προέλευσης
💡 Δεν χρειάζονται τεχνικές γνώσεις.
Τι είναι τα Reviews και γιατί τα χρησιμοποιούμε; #
Η ενότητα “Κριτικές” στο site σου δείχνει στους επισκέπτες ότι άλλοι πελάτες σου έχουν μείνει ευχαριστημένοι. Αυτό βοηθάει στην αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη προς την επιχείρησή σου.
📍 Συνήθως, αυτές οι κριτικές έρχονται από πλατφόρμες όπως:
- Google Reviews
- Booking.com
- Tripadvisor
- …ή από άλλες πλατφόρμες που χρησιμοποιείς
❗ Προσοχή:
Οι κριτικές δεν εισάγονται αυτόματα. Συνεπώς, τις προσθέτεις χειροκίνητα μέσα από το WordPress.
🥳 Καλή αρχή! Έχεις καταλάβει το “τι” και το “γιατί”. Πάμε τώρα στο “πώς”.
Σύνδεση στο Διαχειριστικό Περιβάλλον του WordPress #
Πριν ξεκινήσεις, συνδέσου στο admin panel της ιστοσελίδας σου.
📌 Αν δεν γνωρίζεις πώς, δες τον αντίστοιχο οδηγό ΕΔΩ.
Προσθήκη νέας κριτικής #
Βήμα 1: Πήγαινε στο μενού Reviews #
- Από το αριστερό μενού του WordPress, κάνε κλικ στο Reviews.
- Στη συνέχεια, πάτα “New Review” ή “Προσθήκη Νέου”.
🔔 Έκανες τα πρώτα κλικ. Πάμε να καταχωρήσουμε την κριτική. 🙌
Βήμα 2: Συμπλήρωσε τα βασικά πεδία #
Θα ανοίξει μια νέα σελίδα:
Συμπληρώνεις τα εξής:
- Όνομα Πελάτη (στο επάνω πεδίο τίτλου):
Π.χ. George Pavloudis - Κείμενο Κριτικής (στο μεγάλο κεντρικό πεδίο):
Π.χ. Very good service, fast. I highly recommend them.
📌 Προσοχή:
Αντιγράφεις το κείμενο χειροκίνητα από την πλατφόρμα όπου δημοσιεύθηκε (Google, Booking κ.λπ.). Συνεπώς, πρέπει πρώτα να εντοπίσεις την κριτική στην αντίστοιχη πλατφόρμα και στη συνέχεια να την μεταφέρεις στο site.
Βήμα 3: Επέλεξε κανάλι προέλευσης #
Δεξιά, στο πλαίσιο Channel, διάλεξε την πηγή της κριτικής:
Για παράδειγμα θα δεις κάτι σαν:
- Google Reviews
- Booking.com
- Tripadvisor
- Άλλη πηγή που έχεις δημιουργήσει
📎 Καλά το πας !! 😉
Βήμα 4: Συμπλήρωσε τα Review Info #
Κάτω-κάτω στη σελίδα, βρίσκεις το πεδίο Review Info:
- Rating: Αριθμός αστεριών (π.χ. 5)
- External Link: Αν υπάρχει, το link της αυθεντικής κριτικής (π.χ. Google link)
- Reviewer Expertise: Ιδιότητα πελάτη (π.χ. Entrepreneur, Traveler, Customer)
🛠️ Προτελευταίο βήμα DONE. Πάμε να το δημοσιεύσουμε!
Επεξεργασία υφιστάμενης Κριτικής #
Βήμα 1: Προβολή λίστας Reviews #
- Από το μενού Reviews, δες όλα τα υπάρχοντα reviews.
- Στη συνέχεια, επέλεξε εκείνο που θέλεις να αλλάξεις.
Βήμα 2: Οθόνη Επεξεργασίας Review #
Στην οθόνη επεξεργασίας θα δεις μια φόρμα όπως στην παρακάτω εικόνα:
Ανάλυση Πεδίων #
- Τίτλος: Το όνομα του πελάτη που έδωσε την κριτική (π.χ. George Pavloudis).
- Περιεχόμενο: Το κείμενο της κριτικής (π.χ. Very good service fast I highly recommend them).
- Channel (κανάλι): Σε ποια πλατφόρμα έχει δημοσιευτεί το review (π.χ. Google).
- Rating: Αξιολόγηση με αριθμό (π.χ. 5).
- External Link: Σύνδεσμος προς την αρχική πηγή του review, αν υπάρχει.
- Reviewer Expertise: Ιδιότητα του πελάτη (π.χ. Entrepreneur).
Διαχείριση Καναλιών (Channels) #
Αρχικά, κάθε review ανήκει σε ένα “κανάλι” (π.χ. Google, Booking). Αν θέλεις να προσθέσεις νέο ή να αλλάξεις υπάρχον:
Βήμα 1: Πήγαινε στο Channels #
- Αρχικά, από το αριστερό μενού του WordPress, πήγαινε στο:
Reviews > Channels - Έπειτα, θα δεις τη λίστα με τα υπάρχοντα κανάλια.
Μπορείς :- Να επεξεργαστείς κάποιο.
- Ή να πατήσεις Προσθήκη Νέου.
Βήμα 2: Συμπλήρωσε τα στοιχεία #
Στη φόρμα επεξεργασίας/δημιουργίας συμπληρώνεις:
- Name: Το όνομα του καναλιού (π.χ. Google)
- Slug: Tο slug είναι η «διεύθυνση» του καναλιού. Αν το όνομα του καναλιού είναι στα ελληνικά, μετέτρεψε το slug στα αγγλικά (greeklish), με πεζούς λατινικούς χαρακτήρες, χωρίς κενά ή σημεία στίξης.
Για Παράδειγμα:- kritikes-pelaton ✅
- κριτικές-πελατών ❌ (όχι ελληνικούς χαρακτήρες στο slug)
- Parent Channels: Συνήθως είναι None
- Description: Δεν είναι υποχρεωτικό και μένει κενό.
Channel Image (εικόνα καναλιού) #
Κατέβα λίγο πιο κάτω (στο τέλος της σελίδας) και βάλε ένα λογότυπο (π.χ. G για Google).
📌 Σημαντικό:
Η εικόνα πρέπει να έχει τετράγωνες διαστάσεις (π.χ. 300px x 300px) ώστε να εμφανιστεί σωστά.
Βήμα 3: Αποθήκευση #
Όταν έχεις ολοκληρώσει την επεξεργασία ή τη δημιουργία:
Πάτα “Update” ή “Add New Channel” .
Αυτό ήταν! Το κανάλι θα εμφανίζεται πλέον στις επιλογές όταν προσθέτεις reviews.
Γρήγορη Επεξεργασία (Quick Edit) #
Αν θέλεις να κάνεις μικρές αλλαγές σε ένα review χωρίς να ανοίξεις ολόκληρη τη σελίδα επεξεργασίας, μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη λειτουργία Quick Edit.
Πώς γίνεται: #
- Πας στα Reviews .
- Πρώτα, πέρασε το ποντίκι πάνω από ένα review.
- Στη συνέχεια, κάνε κλικ στο “Quick Edit” κάτω από τον τίτλο.
Τι μπορείς να αλλάξεις από το Quick Edit: #
- Title: Το όνομα του πελάτη
- Ημερομηνία & Ώρα δημοσίευσης
- Channel: Επιλογή ή αλλαγή καναλιού (π.χ. Google, Booking)
- Κατάσταση (Status): Published, Draft κ.λπ.
📌 Δεν μπορείς να αλλάξεις το περιεχόμενο της κριτικής μέσω του Quick Edit επομένως, πρέπει να πατήσεις πάνω στο αντικείμενο και να μπεις στη βασική επεξεργασία.
Τέλος, πατάς Update για αποθήκευση.
Γρήγορη Επεξεργασία
Ολοκλήρωση #
Έχεις πλέον όλα τα εργαλεία για να:
- Καταχωρείς
- Οργανώνεις
- Και επεξεργάζεσαι τις κριτικές στο site σου.
🎯 Καλή δουλειά! Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, επικοινώνησε μαζί μας.
